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8月21日,兰州市民王女士向记者反映,近日,她在兰州市城关区秦安路上的榆中县农业示范园区农副综超持VIP贵宾卡消费时,被该店工作人员告知,她的贵宾卡在静宁路店不能使用,原因是为她办卡的榆中县农业示范园农副综超甘南路店今年4月就关门停业,甘南路店不再为秦安路店转营业款。
王女士说,当她得知这个消息后,立即持卡赶往甘南路上的榆中县农业示范园区店一探究竟。没想到,甘南路原店铺已被另一商家承租后正在装修。
“在甘南路上还没有榆中县农业示范园区店铺的时候,为买到放心食品,我经常到秦安路榆中县农业示范园区店铺买菜买肉等。2021年,甘南路开了一家榆中县农业示范园区店铺,该店卖的黑毛猪肉品质好,经常就到甘南路店买。”王女士说,后来就在该店办了一张VIP贵宾卡,充值1000元,后来她离开兰州到外地,VIP卡再没有用过。最近,她刚回兰州,便到秦安路店消费,谁知该店拒绝刷卡消费。
随后,王女士联系甘南路店老板,希望退还卡里的剩余钱款时,被告知等待电话通知。但王女士一直没有等来老板的电话。
8月22日,记者来到VIP贵宾卡上注明的店铺地址杨家园68号查找原榆中县农业示范园区时,却没有找到该店。附近商铺工作人员告知,大门紧闭的“xx便利店”就是榆中县农业示范园区原来的经营地点。
当记者根据王女士提供的联系方式联系甘南路店老板时,对方电话一直无人接听。
王女士说,该店关门停业时没有联系过她,也没有接到该店会通过何种方式为会员退款的信息。
奔流新闻·兰州晨报记者 张继培
(兰州晨报)
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