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为引导诉讼服务人员进一步明确规范、增强能力、优化作风,提升正阳县人民法院诉讼服务能力水平,加快诉讼服务标准化规范化建设,3月21日,正阳县人民法院举行诉讼服务标准化建设指南学习培训会。培训会由该院立案庭庭长饶建主持,立案庭全体干警参加会议。
会上,饶建领学了《河南法院诉讼服务标准化建设指南》,要求干警要提高思想认识,结合各岗位具体工作细化学习内容、注重学习实效,抓好科目学习落实,完整准确领会诉讼服务标准化建设指南的中心意义,不断提升诉讼服务水平,用诉讼服务温度提升群众满意度,树立良好形象;要突出培训效果,将“诉讼服务标准化建设指南”落实到实处,推动标准化、规范化服务理念在全庭干警中内化于心、外化于行,体现到各项具体工作中去;切实在转变作风、优化环境、提升能力上下功夫,总结经验、探索规律,创新载体、形成特色,推进我院司法满意度、公众安全感的持续提升,展现正阳法院亲民为民爱民的良好工作作风。
会议强调,诉讼服务中心是人民法院向社会树立形象的重要窗口,是展示司法为民、公正司法的重要平台,要以《河南法院诉讼服务标准化建设指南》为指引,不断提升服务水平,增强服务能力,将立案工作真真正正落在“服务”上。
下一步,正阳县人民法院将以诉讼服务标准化建设培训为契机,结合岗位实际细化学习内容,真正做到学以致用,进一步明确规范、增强能力、优化作风,推动立案工作更加规范、高效、便民。
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